Retningslinjer for angrerett

Vi følger forbrukerrådets informasjon angående retur av varer, klager og reklamasjoner. Meld fra innen 14 dager etter salget om at du ønsker retur.

Varen skal sendes tilbake 14 dager etter at du meldte fra at du angret deg. Du er ansvarlig for trygg retur. Pakk varen godt, og ta vare på kvittering for frakt.

Send epost med ordrenummer til rogasopp@outlook.com at du ønsker retur.

Hvem betaler returen?
Vi ønsker at alle parter skal bli fornøyd, derfor betaler vi retur av alle varer.

Bytte og Klagemuligheter
Våre produkter sjekkes og pakkes forsvarlig før levering. Oppstår det skade under frakt eller at et produkt er feilaktig sendt, retter vi opp feilen uten ekstra omkostninger. Bilder og beskrivelse av skade sendes til epost@aktivt-kattehold.com for godkjenning.
Klagen må sendes snarest etter skaden ble oppdaget og innen 14 dager.

Hvis du mener det er en feil ved det du har kjøpt, kan du klage, uansett om det du har kjøpt er omfattet av angrerett eller byttegaranti.

Kontakt informasjon
Rogasopp | Org nr 933119661

Hovedkontor for netthandel er Bygdaveien 164, 4333 Oltedal, Rogaland.

Telefon 907 21 386 | rogasopp@outlook.com